Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

commande murale clignote mais ne fonctionne pas

commande murale CENTRALIS RTS, ne fonctionne pas,mais la télécommande fonctionne.Pile existante ou neuve,rien ne fonctionne.
Si je retire la pile,la lampe rouge clignote quelques secondes,mais toujours pas de montée ou descente du volet roulant.

Maurice
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    Bonjour,
    Il faudra peut-être la reprogrammer .

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    Les autres réponses

    Bonjour à tous,

    Je copie ci-dessous la réponse de Maurice effectué sur un nouveau sujet :

    "Bonjour Sylvain C.

    Merci pour votre réponse rapide.

    Essayé de reprogrammer mais sans résultat.

    Maintenant, je pense plutôt à un problème de circuit imprimé,ayant vérifié sur un autre volet, la pile enlevée et remise en place, la lampe rouge ne clignote pas.

    Merci encore et bonne soirée."

    Merci à Maurice de bien vouloir répondre à la suite de ces messages.

    Maurice
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    Problème résolu, j'ai dû remplacer la commande murale HS.
    Merci pour les réponses reçues, cela m'a aidé.

    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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