Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité télécommande GDK 4000 et ELIXO 500

Bonjour,
Déjà possesseur d'une motorisation GDK 4000 pour ma porte de garage, je souhaite installer un moteur ELIXO 500 3S pour mon portail coulissant. De façon à ne pas utiliser 2 télécommandes différentes, pouvez-vous me dire comment faire communiquer le protocole io à 868-870 MHz de l'ELIXO avec celui RTS à 433,42 MHz du GDK ? Merci

Lionel V.
Lionel V.

Lionel V.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Lionel,

    Comme indiqué dans la réponse de Thomas, dans le lien fourni par Sylvain, "Seule la box Tahoma ou Somfy Box (avec option IO activée) permettent de piloter les deux protocoles radio IO et RTS via votre smartphone ou via un lanceur de scénario."

    Il n'existe aucune télécommande permettant de piloter les deux. La solution alternative est de brancher un récepteur pour portail et porte de garage sur votre motorisation ELIXO 500 3S IO afin d'utiliser la télécommande du GDK. Cependant cette solution vous privera du retour d'information.

    Finalement ne serez-t-il pas plus pertinent de vous orienter vers un ELIXO 500 3S RTS ?

    Bonne Journée

    Lionel V.
    Lionel V.

    Lionel V.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Martial, merci pour votre réponse,
    Je ne savais pas qu'une version RTS existait pour ce modèle ELIXO 500 3S !
    Etes-vous certain que ce soit le cas, parce que je n'en ai jamais entendu parlé ...
    Mais s'il existe bien, alors oui évidemment, ce sera la solution à ma problématique.
    J'essaie d'en savoir plus sur cette version RTS de l'ELIXO ...
    Bonne journée à vous, et encore merci pour l'info ;-)

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Lionel,

    Je vous confirme qu'il existe une version RTS de l'ELIXO 500.

    Bonne Journée

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique