Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

porte de garage dexxo optimo

La porte s'est bloquée à l'ouverture au 3/4 et n'est pas repartie, apres enlévement du cache on voit le voyant alimentation au rouge + ou - est inopérant raz idem ne donne rien, si on utilise la télécommande celle ci clignotte rapidement pas de voyant fixe comme avant et rien ne se passe.
pas de 24 w en sortie pour alimenter le moteur, il semble bien que tt soit hs

christian L.
christian L.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
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