Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Eloignement détecteur de fenêtre ?

Bonjour, je souhaiterais savoir comment améliorer ou augmenter la portée d'un détecteur de fenêtre, car je reçois souvent un message de perte de liaison. Effectivement c'est une fenêtre se trouvant dans le garage !!!
J'aurais une autre question, mais celle la conserne l'installation d'une commande centrale pour piloter mes volets rts, je ne sais pas qu'elle commande prendre, il me faut juste une centralisation, car je pilote l'ensemble avec la box.
D'avance merci

thierry P.
thierry P.

thierry P.

Niveau
1
195 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    salut,

    pour répondre a ta question sur la portée, il n’existe pas "d'amplificateur". Pour eviter une perte de liaison il faut revoir ton implantation, soit du DO ou de ta centrale pour la mettre plus au centre du dispositif ou la placer plus en hauteur.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

    Niveau
    1
    195 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    salut, si je pose cette question c'est bien pour ne pas bouger la centrale GSM, car si je dois la bouger à chaque détecteur !!!!!! merci quand même

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    si tu ne veux rien bouger.........rien ne sera resolu........c'est ton choix. . Il n'y a pas 36 solutions.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

    Niveau
    1
    195 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Avant de devoir bouger mon installation, je souhaite savoir s'il n'existerait pas comme pour les détecteurs de mouvement un truc, un fil, une antenne......................... prévu par somfy pour résoudre mon soucis, car si je la bouge rien ne me garantie que ce sera pas un autre détecteur qui perdra la liaison.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un point à vérifier aussi :
    Eloigner les émetteurs et récepteurs radiofréquence des appareils électriques ou électroniques pouvant générer des parasites électromagnétiques (mini 30cm)...

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique