Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

faire évoluer alarme protectiom sans fil pour la rendre connectée?

J'ai une Alarme Protexiom sans fil et souhaite la faire évoluer 1) pour la rendre connectée, ce qui n'est pas le cas en ce moment, 2) pour définir différentes zones de mon appartement. Comment faire ? faut-il changer la centrale alarme ? quels équipements ?

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    Réponses

    pinse57 P.
    pinse57 P.

    pinse57 P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    57320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
    Activité professionnelle:

    salut,

    il faudrait commencer par préciser le model que tu utilise actuellement.

    Ether
    Ether

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    5000 / 5000
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    Bonjour, vous devez obligatoirment acheter un transmetteur derniere generation.
    Avec ce transmetteur vous pourrez créer 3 zones.
    Soit vous pourrez les définirs depuis l'interface PC.
    Ou en modifiant les commutateurs de chaque détecteur.
    Ensuite je rejoins pinse il nous faudrait le modéle exact pour savoir quels éléments peuvent etre gardés.

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