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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fermeture incomplète porte sectionnelle garage avec GDK 4000

Lors des derniers cm de fermeture, le moteur ne peut pas atteindre la butée fermeture (il reste 1 cm de course).
Conformément aux recommandations de la notice de montage, j'ai réglé la distance entre le bras de liaison à l'attache porte à 165 mm.
En fin de fermeture de la porte, il me semble que la poussée horizontale qui doit être transformée en poussée verticale est incompatible avec le bras de liaison qui est horizontal. Sur les derniers cm de course, la poussée du moteur provoque une légère déformation du rail mais la porte ne descend pas. A quoi servent les trous du bras de liaison? peut-on couper cette barre pour changer l'angle de poussée?

michel B.
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    Réponses

    Bonjour Michel,

    Oui la barre peut être coupée, dans votre cas utiliser le deuxième trous du haut,
    vérifiez aussi porte (déverrouillé), l'ouvrir manuellement, Puis la lâcher à 20 cm du sol, la porte ne doit pas remonter, plutôt une petite tendance à descendre, si la porte remonte il faudra revoir la tension des ressorts.
    Bonne journée

    Richy C.
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