Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Solution GDF

Bonjour, je suis intéressé par le service GDF Dolce Vita qui permet d'acquérir un thermostat pour commander ma chaudière avec une box Tahoma; en revanche je souhaite utiliser aussi cette solution pour commander mes volets roulants SOMFY My io; pouvez vous me confirmer cette possibilité, et si des coûts d'accès sont liés à ce service? une abonnement?

Merci d'avance de votre retour.

Jacky D.
Jacky D.

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    Robert P.
    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles
    Robert P.
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    L'option pour "ouvrir" l'application GDF à Somfy : 169€ courant 2015, avec un thermostat et un applicatif spécifique GDF...

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