Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

durée de vie des batteries pour moteur de portail Solarset?

Bonjour
J'ai fait installer un portail motorisé avec PAsseo 800 et le kit solaire Solarset en septembre 2012 soit même pas 2 ans et demi. Le voyant vert moteur sur le boitier Solarset s'est éteint progressivement et plus rien ne fonctionne. Quelle est la durée de vie prévue pour les batteries et comment être sure que ce sont bien les batteries qui sont HS. Le voyant orange solaire fonctionne très bien.

Ev B.
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    Bonjour Ev B.
    Quel voltage avez vous sur les batteries?

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    ce sont des batteries 2x12 V - 12 A.h

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Je me suis mal exprimé, je vous demandais une mesure de tension sur les batteries avec un voltmètre.

    Ev B.
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    Alors là je ne sais pas faire, j'ai besoin de quelques explications un peu plus précises, je suis novice et peu outillée. Par contre j'ai gardé les notices fournies .
    Merci

    Sylvain C.
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    Il faudra faire mesurer la tension des batteries pour savoir si elles sont défectueuses ou non.

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