Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Appairage alarme et volet

Bonjour , quelle est la procédure pour appairer l'alarme protexium 5000 gsm avec les volets roulants dont chaque volet est géré par un interrupteur centralis rts et le tout est commandé par une centrale chronis . J'ai lu qu'on peut appairer la centrale chronis en appuyant 3s sur le bouton prog est ce bien ca ? Cela ne va il pas annuler toute la programmation de tous les volets ? Merci

Laurent
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    Bonjour,
    Vous devez faire un appui de 3s sur le bouton prog du centralis
    Ensuite depuis le clavier, vous faites votre code installateur et menu puis 7611 et ok.
    Il me semble qu'il est préférable de faire volet per volet.

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