Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation porte de garage ?

Je voudrais savoir si les kits verrouillage bas de porte ref: 2400651 et ouverture manuelle à clé ref: 2400658 sont compatible entre eux et si il le sont avec la motorisation LS 5000
Merci

Gilles L.
Gilles L.

Gilles L.

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    Réponses

    Bonjour Gilles,
    Pour le 2400651 Système de verrouillage compatible avec les portes basculantes débordantes et semi-débordantes.
    Pour 2400658 tout type de portes.
    Les deux systèmes sont compatible avec la motorisation LS 5000.
    Bonne journée

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