Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fin de course volet roulant ?

Bonjour,
j'ai un volet roulant qui serre de porte de garage avec 2 télécommandes (modèle centralis rts 2) la fin de course haute ne s’arrête pas comme il faut et fait forcer le moteur électrique (butée mécanique au sommet).Pas de possibilité de régler le volet par des butées sur l'enrouleur.j'ai fait la procédure de remise a zéro indiquée sur le site ,mais à aucun moment le volet n'effectue un petit mouvement de va et vient comme indiqué
il semble rester en automatique sans déprogrammation
Y a t il une autre procédure a effectuée ?
merci
Cordialement
Roland

roland
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    Réponses

    Bonjour

    Quel est le model du moteur ?

    Soit vous avez des réglage sur le moteur dans ce cas vous suivez cette video

    Soit vous avez des réglages "électroniques" et dans ce cas vous suivez cette video

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