Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Bonjour j ai pas probleme de vincent a vide la chaine vas et viens poingnée fermée la chaine ne se clipse pas

la chaine n acccroche pas la poignée ou autre essai elle passe a travers a l allee et au retour.
J ai reprogrammé la chaine et lat commande plusieur fois

pierre L.
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    je pense que la reponse de sylvain C. est la bonne et que chariot et navette sont usées.Merci bien
    OU PUIS JE TROUVER UN OUVRIER SOMFY POUR FAIRE LA REPARATION ET CHANGER LES PIECES???
    Si je comprend bien somfy pas de service apres vente et s est les clients qui travaillent pour lui??

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