Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

en arretant manuellement le moteur il descend de 30CM

En arrivant en haut le moteur broute 10 fois puis s'arrete !!!Si je le coupe manullement il redescend de 30 CM

marc R.
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    Bonjour Marc,
    Sur quelle motorisation avez vous ce problème?

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    c'est un moteur de volet roulant SOMFY ref????
    installe sur une baie vitre avec store PVC LOUBAT en 2007 dimension 2Mpar 2M

    Sylvain C.
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    Bonjour Marc,
    Comment est piloté le volet, commande filaire, commande rts sens fil avec télécommande?
    Un photo de la télécommande si possible, et du moteur.

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