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Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

transmetteur absent sur clavier LCD?

Je viens d'installer une nouvelle alarme PROTEXIOM 600 gsm. Lorsque j'entre le code 1111 ou 2222 la réponse est systématiquement "transmetteur absent". Tous les détails de mes interventions sont dans le document joint.

ALAIN L.
ALAIN L.

ALAIN L.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    "Transmetteur absent" signifie que votre clavier n'est pas en liaison avec la centrale (qui est aussi le transmetteur...), à cela plusieurs causes possibles :

    • Vous n'avez pas associé le clavier à la centrale,
    • Le clavier est trop éloigné de la centrale,
    • la centrale ou le clavier se trouve dans un environnement perturbé,
    • il y a une défaillance technique sur un produit.

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