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    • Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

    A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

    Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

    Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

    Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

    Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

    Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Ecrou et vis détecteur de mouvement animaux

    DM.JPG DM.JPG
    DM.JPG
    12 ko
    5 février 2015
    Traité

    Bonjour,

    j'ai fait un échange de DM classique pour DM petits animaux domestiques. Il m'a été renvoyé mais sans l'écrou et la vis. Comment me les procurer ?

    DM.JPG DM.JPG
    DM.JPG
    12 ko
    5 février 2015
    Traité
    Alain R.
    Alain R.

    Alain R.

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    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Alain R.
    Date
    5 février 2015
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Alain,
    Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
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    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Alain,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande.

    Bonne Journée

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    Martial V.
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    Ricardo
    Ricardo

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    Bonjour,

    Je suis dans le même cas de figure, pas de vis dans l'un des détecteurs petits animaux. Comment peut-on faire pour avoir ce type de produits.

    D'avance merci de votre retour.

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Ricardo
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    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Ricardo,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande.

    Bonne Journée

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    Thomas M.
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