Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

branchement digicode + bouton poussoir pour le frevia 300

bonjour a tous je viens d installer mon portail coulissant et je vais installer mon moteur somfy frevia 300. nous avons 2 telecomandes et nous sommes 7 a la maison.je vais installer un digicode , et je voudrais mettre un boutton poussoir a l interieur de la maison . 2 petites questions le portail se refermera t il tout seul aussi bien avec le digicode et le bouton poussoir ? et l autre question avez vous le schema de branchement a me fournir pour le digicode et le bouton a brancher sur le frevia 300 ? merci pour vos futures reponse

jean P.
jean P.

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    Bonjour Jean P,
    Pour le digicode deux possibilité filaire ou RTS Radio. voir FJ.
    Pour le poussoir intérieur aussi deux possibilité, Filaire un simple PB avec deux fils (contact sec) via 3 et 4 du bus bornier jaune du boitier électronique, ou deuxième possibilité commande murale radio RTS.
    Dans tout les sas le portail se refermera automatiquement.
    Bonne jourrnée

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