Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

retour d' information

comment avoir un retour d 'information sur l etat de mes volets par exemple .
en effet j ai une somfy box, j arrive à controler mes volets .cependant je n es pas leur position pendant les differentes manipulation : que cela soit sur iphone ou ordi .
pouvez-vous m'aider ?

Nass E.
Nass E.

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    Bonjour,
    Pour disposer du retour d'information il n'existe que 2 possibilités :
    Avoir des moteurs IO, dans ce cas linfo est intrinsèque.
    Ajouter un ou 2 détecteur(s) d'ouverture sur un volet RTS.

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    Nass E.
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    bonjour Robert,

    merci de t as réponse .
    existe t il des capteurs ouverture chez somfy ?
    est-ce les mémé capteur utiliser par l'alarme ?

    Robert P.
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    Oui ce sont les mêmes capteurs que ceux utilisés pour l'alarme, il faut un module détecteur/USB sur Tahoma, et il existe des détecteurs d'ouverture, DO pour volets, pour porte de garage ou baie alu.

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