Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation Telis 6 Chronis

Bonjour,
Combien de volets roulants maximum peuvent être géré par la Telis 6 ?
J'ai fait installer 7 volets depuis 3 mois, ils sont tous associés dans un canal GENER sur la Telis 6, mais j'ai constaté plusieurs fois que certains ne captaient pas les ordre que ce soit en manuel ou automatique alors que tous fonctionnent parfaitement avec leur commande individuelle.
S'agit-il d'un défaut de la commande Telis 6 Chromis ?
Je l'ai positionnée à différents endroit de la maison pour m'affranchir de pb d'interférences, sans amélioration.
Merci de m'éclairer.
Cdt

Marcel G.
Marcel G.

Marcel G.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    La Telis 6 chronis RTS permet de piloter 6 groupes en RTS.
    La portée radio peut varier en fonction de différents paramètres, ainsi la T6 peut commander depuis un endroit et à un moment donné, et être en limite de portée quelques heurs plus tard.

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