Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème sms d'intrusion et détecteur d'ouverture?

Bonjour,

Mise en route de l'alarme protexiom tab hier soir.
Les reflexes n'étant pas encore là, j'ai ouvert une porte équipée d'un DO pour faire sortir mon chat!
Cela a permis de m'apercevoir d'une erreur: j'ai nommé tous mes éléments en fonction de leur emplacement. Or sur le sms d'alerte, le DO ouvert n'est pas le bon. Ce matin, j'ai donc vérifié par rapport au numéro de série, et l'erreur ne vient pas de moi.
Puis-je juste réinverser les noms sur la liste ou dois-je faire une autre manip?
Petite précision: se sont les 2 DO que j'ai acheté en plus.
Cordialement,

Benjamin B.
Benjamin B.

Benjamin B.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    oui il suffit d'inverser les noms et de refaire un essai

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