Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

Reglage du son de l'alarme du detecteur de fumée

j'ai acheté le detecteur de fumée couplé avec mon alarme.
j'ai fait un test en mettant de la vapeur sur le detecteur pour declencher l'alarme.
L'alarme s'est déclenché mais le son de l'alarme est monté très très fort au bout de 30 secondes à devenir sourd et fou.
or en cas d'incendie, en plus de la panique , le son est intenable et peut vous faire faire n'importe quoi pour que cela s'arrête.
est il possible de paramétrer l'alarme pour que le son en cas de detecttion fumée reste au minimum (comme au départ), sans que cela réduise le son en cas d'intrusion(alarme).
merci

sebastien G.
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    Matthieu T.
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    Non on peu choisir le niveau de l'alarme que pour l'ensemble des alertes

    sebastien G.
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    si on ne peut choisir le niveau de l'alarme que pour l'ensemble des alertes, ce produit n'a aucun interet. (la sonnerie alarme sert à faire fuir les voleurs , la sonnerie incendie sert à nous prévenir de l'incendie).
    je connais aucune alarme incendie qui balance 130db.

    il faudrait une mise à jour changer ce point là.(je l'avais soumis à Somfy en 2013 mais visiblement l'avis des clients compte peu)
    je vais mettre un avis négatif sur ce produit sur les sites de vente en ligne.

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