Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Télécommande relais RTS et la TaHoma

Bonjour,
je souhaite piloter mon portail RTS via le ou la TaHoma
J'ai pu lire qu'il serait judicieux de mettre en place une TÉLÉCOMMANDE RELAIS RTS
où puis je trouer la référence de la télécommande relais RTS?
Exist il plusieurs modèles?
et où puis je trouver un schéma, afin de mieux comprendre le fonctionnement?
au plaisir de vous lire

Franck G.
Franck G.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Franck,
    Voir la boutique.
    http://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Je crois que la réponse de Sylvain n'a rien à voir avec le sujet.
    Il me semble que par "télécommande relais" vous vous référez à votre message précédent dans lequel je vous répondais "Si le portail est éloigné de la Tahoma il vaut mieux utiliser un récepteur RTS en guise de relais et piloter le portail en filaire (si vous avez des fils...)" Il s'agit donc d'un récepteur à relier à distance de votre automatisme https://www.somfy.fr/produits/1810624/recepteur-universel...
    ou
    https://www.somfy.fr/produits/2400556/recepteur-radio-sta...

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