Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Demonter moteur 30Nm

Suite à une mauvaise manipulation du moteur de mon RMS2000, j'ai arraché un fil entre le condensateur et le moteur.
Je voudrai ressouder ce fil mais je n'arrive pas à sortir la partie moteur du tuyau bleu à l'inverse sur coté condo et module RTS.
Avez-vous une solution ?
Par avance merci.

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    Les autres réponses

    Merci Sylvain,

    J'avais déjà trouvé ce lien. Le problème c'est que je n'arrive pas à sortir le moteur du tube. :-(
    J'ai rentré les quatre goupilles dans le tube mais rien ne bouge.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour Noel,
    Un YELLOW va faire suite à votre demande, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Bonjour Noël,

    Je n'ai pas d'autres informations à vous communiquer concernant le démontage du moteur que celle déjà fourni par Sylvain.

    Bonne Journée

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