Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Demonter moteur 30Nm

Suite à une mauvaise manipulation du moteur de mon RMS2000, j'ai arraché un fil entre le condensateur et le moteur.
Je voudrai ressouder ce fil mais je n'arrive pas à sortir la partie moteur du tuyau bleu à l'inverse sur coté condo et module RTS.
Avez-vous une solution ?
Par avance merci.

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    Les autres réponses

    Merci Sylvain,

    J'avais déjà trouvé ce lien. Le problème c'est que je n'arrive pas à sortir le moteur du tube. :-(
    J'ai rentré les quatre goupilles dans le tube mais rien ne bouge.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
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    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour Noel,
    Un YELLOW va faire suite à votre demande, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Noël,

    Je n'ai pas d'autres informations à vous communiquer concernant le démontage du moteur que celle déjà fourni par Sylvain.

    Bonne Journée

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