Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Demonter moteur 30Nm

Suite à une mauvaise manipulation du moteur de mon RMS2000, j'ai arraché un fil entre le condensateur et le moteur.
Je voudrai ressouder ce fil mais je n'arrive pas à sortir la partie moteur du tuyau bleu à l'inverse sur coté condo et module RTS.
Avez-vous une solution ?
Par avance merci.

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    Sylvain C.
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    Les autres réponses

    Merci Sylvain,

    J'avais déjà trouvé ce lien. Le problème c'est que je n'arrive pas à sortir le moteur du tube. :-(
    J'ai rentré les quatre goupilles dans le tube mais rien ne bouge.

    Robert P.
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    Bonjour Noel,
    Un YELLOW va faire suite à votre demande, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Martial V.
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    Bonjour Noël,

    Je n'ai pas d'autres informations à vous communiquer concernant le démontage du moteur que celle déjà fourni par Sylvain.

    Bonne Journée

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