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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteur audisonique

Bonjour,
Nous avons rajouter a notre installation un detecteur audiosonique, tout c est bien passé ,
Cependant lundi , l alarme c est déclenchée et cela m indiquait que ca provenait de ce detecteur , j ai eu beaucoup de mal a distance a couper l alarme, elle a sonné pdt 10 mns , envoie de SMS sur les portables, ayant une camera , levé de doute Ok , pas de vitres brisees
Ma question est : que peut declencher ce detecteur?
J ai vu sur le forum sur une capture d ecran que le detecteur audio etait mis sur le switch , perso il est mis sur une zone, cela a t il une incidence?
Cordialement

flo P.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Il détecte des fréquences sonores aigües.

    flo P.
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    Bonjour Robert ,
    Je ne savais pas cela , sachant que j ai deux chiens, donc un york qui lorsqu elle aboie , te pulverise les oreilles ,, il se peut donc que ca soit elle qui est déclenchée le detecteur alors!
    Je te remercie pour ta réponse
    Cordialement

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