Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problemes sur l'alarme transmeteur

bonjour monsieur

possedant une alarme Somfy modele PROTEXIOM 600RTC Ref 24010112B. mon problème est le suivant

sur le tableau de bord de l'alarme au dessus du bouton ON temoin orange clignotant .ayant fait les differentes opérations et sur le tableau le message 5N°est le suivant probleme avec transméteur apres avoir executé toutes opérations succesives le clignotant orange se rallume.

merci d'avance cordialement,

christian C.
christian C.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Bonjour,
    Ce témoin signifie qu'il y a des événements à acquitter soir sur le clavier soit sur l'interface web.

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