Chers utilisateurs de produits Myfox,

Nous vous informons qu’une maintenance sur les serveurs de notre gamme de produits Myfox Home Control est en cours ce Mercredi 25 Avril. L’accès à votre système à distance peut donc être temporairement impacté, en local tout fonctionne et votre site reste protégé. Les produits de la gamme Somfy Protect ne sont pas concernés sauf si vous avez ajouté une Security Caméra à votre installation Home Control.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

gdk3000 rail

Deux éléments du rail ce sont détachés car les vis tenant les contreplaqué ne sert pas complètement, elles se cessèrent au bout d une dizaine d ouverture. Ce qui a provoqué des bavures gênant langue circulation du chariot. Comment faire pour contacter le sac cela fait 2 mois que j essaie pour qu ils me renvoient deux bouts de rail et 8 vis?
Merci

frederic M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Frederic,
    Un YELLOW va faire suite à votre demande, il répondra sur ce post. Bonne journée.

    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour Frederic,
    Un YELLOW va faire suite à votre demande, il répondra sur ce post. Bonne journée.

    Bonjour Frédéric,

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande.

    Bonne Journée

    frederic M.
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    frederic M.

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    Bonjour, toujours pas de suite à mon problème de la part de somfy qui dois-je contacter?

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Avez vous vérifier les messages indésirables chez votre fournisseur.

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