Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande incomplète des volets ?

En phase d'ouverture ou de fermeture de mes 4 volets télécommandés par une télécommande TELIS 4 RTS PURE, 1 de ces volets reste immobile (il n'est donc pas télécommandé). Pour obtenir satisfaction je dois sélectionner le dit volet pour faire la manoeuvre inverse (fermeture ou ouverture).

Gilles B.
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    Paul M.
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    Bonjour,
    Il faudrait inverser le sens de rotation de ce moteur, comme sur le post suivant : http://forum.somfy.fr/questions/562904-somfy-volet-roulant-inverser-sens-rotation
    Est ce que c'est mieux ?

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