Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 12 Avril 2017 aura lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 11 Avril 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’informations.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

idem vincent et sylvain et j ai pas vu la suite concernnant chaine avec2/3 mailles en trop?

LS9000 chaine avec 2 ou 3 mails en trop

pierre L.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Pierre,
    Sur quel post ? nous avons perdu le fil.
    Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème.
    Merci de cliquer sur ""Répondre à la question"" pour le suivi de votre problème.

    pierre L.
    pierre L.

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    apres 3 heures de travail jai reussi a installer le nouveau chariot en passant cote mur pas cote moteur mais en demontant le tout
    et j ai tendu la chaine (cote moteur) qui presentait 2 maillons de lache( peut etre l usure normale apres 6 ou 7 ans)les test semblent ok
    pas facile de trouver un service somfy
    JE vais devenir specialiste reparateur puisque c est les clients qui s aident entre eux (j ai deux portails et 4 volets roulants)
    somfy est du bon materiel mais pas de service?

    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Si vous achetez vos produits en grande surface de bricolage ou sur Internet, c'est pour installer vous même.
    Pour le service, Somfy dispose de plusieurs réseaux professionnels, qui vendent, installent et maintiennent les produits Somfy :
    Expert Somfy
    Domoticien Agréé Somfy
    https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/notre-reseau
    De plus Somfy propose des interventions à domicile via le réseau de réparateurs :
    https://www.somfy.fr/support/depannage-a-domicile

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