Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Fonctionnement évolia 400 ?

Bonjour,
Depuis plusieurs jours le flash continue de fonctionner environ 2 minutes après l ouverture fermeture du portail.

Xavier L.
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    Richy C.
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    C'est bien le flash et non l'éclairage de zone qui reste en fonctionnement ?
    D'après la notice: L’éclairage de zone s’allume à chaque mise en route de la motorisation. Il s’éteint automatiquement 1 minute 30 après la fin du mouvement.
    Si c'est bien le flash, je crains un problème dans le boitier électronique. Revoir le câblage et la propreté des connexions.

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    Xavier L.
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    Bonsoir,
    C est bien le flash qui clignote sans cesse câblage vérifie et rien d anormal
    Pour info tout a très bien fonctionné depuis 1 an et demi

    Bonjour Xavier,
    Pourriez vous voir l'état des voyants lorsque le flash clignote après la fermeture.

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