Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Code acces

Je viens d'acheter une protexiom 550 rtc, le clavier ne reconnait pas le code 2222, je ne peux donc accéder à aucune fonction. Les modules configurés en usine ne communiquent pas avec le clavier numérique. Que dois je faire?
Merci de votre retour.

Thierry R.
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    salut,

    dans ton cas, je te conseillerais de faire un reset TOTAL du systeme afin qu'il retrouve son etat d'origine

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    Les autres réponses

    Bonjour Thierry,
    Effectivement il sera difficile d'accéder au menu si le code d'usine ne fonctionne pas.
    Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

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