Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Appareillage DM provenant d'une alarme Proximuim 75, comment l'appareiller sur une proximuim 600 ?

Bonjour, je n'arrive pas à appareiller sur mon alarme Proximuim 600 un DM provenant d'une Proiximuim 75. Je suis le manuel de ma proximuim mais rien ni fait. Est-ce un problème de compatibilité avec ce DM ?

Gilles D.
Gilles D.

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    http://www.alarmes-maisonsansfil.com/
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    Salut,

    Les détecteurs sont compatibles, c'est soit une problème d'association, soit un problème technique de ton ancien détecteur.
    Autre chose aussi, combien d'éléments sont déjà déclarés sur ta centrale? C'est 40 max.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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