Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Choix achat Moteur volet roulant

Bonjour,

Je souhaiterais faire l'acquisition de 5 moteurs pour volets roulants.

Le mécanisme manuel existant est composé d'un axe d'environ 60 mm.

Est-il possible d'adapter le modèle suivant Moteur Somfy ® ALTUS 50 RTS tubulaire radio ?
Le diamètre est de 50 mm.

Pour la pose de ce type de moteur y a t'il d'autres "accessoires" à acheter ? Fixations ou autres?

En vous remerciant par avance,

Sebastien
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    Bonjour
    Vous devez identifier le type des tubes de vos volets actuels, pour acheter les adaptations et prévoir les supports pour les moteurs

    Sebastien
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    Le tube est cylindrique.

    Philippe H.
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    Bonjour
    diamètre du cylindre, pas de goutte pour mettre la toile ?

    Sebastien
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    Bonjour,

    Le diamètre est d'environ 60mm. Qu'est ce que vous appelez goutte? Désolé je suis novice en la matière.

    Philippe H.
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    Bonjour

    Autant pour moi la goutte c'est pour tenir la toile des stores, il n'y en a pas sur les volets !

    sur ce site vous trouverez les différentes adaptation
    http://www.segedip.com/listeprod.php?a=2&ssfam=adapta...
    A vous de voir laquelle s'adapte a votre tube existant (profil intérieur du tube).

    Sebastien
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    Rebonjour,

    Après divers conseils, je vais me diriger vers les modèles RMS1000 et 2000.

    Cependant, lorsque je regarde les spécifications du RMS2000 j'ai l'impression qu'il n'est pas assez long pour mon store de 2.90 mètres de large.
    Est-ce exact? Si oui quelle est la solution ?

    En vous remerciant par avance,

    Cordialement,

    Bonjour Sébastien,

    Les kits RMS sont prévus pour motoriser des volets de 2,4m maximum. Dans votre situation il faudra se rapprocher d'un professionnel car nous ne possédons aucun kit de motorisation en Grandes Surfaces de Bricolage pouvant équipé un volet de cette largeur.

    Bonne Journée

    Philippe H.
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    Bonjour
    quel est le poids de vos volets ?

    Sebastien
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    Je n'ai pas le poids. Ce sont des volets en pvc pour une baie vitrée de 2m90 pour une hauteur de 2m20

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