Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

piece cassee sur axe d'entrainement moteur gdt 200 ?

Bonjour la partie plastique sur la pièce n°6 du descriptif est cassee. Pour l'instant la pièce est reparée avec un collier mais comment puis-je obtenir cette pièce neuve ?

corinne C.
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    Bonjour sylvain
    La pièce n existe pas sur le lien que tu m as donnée merci

    Bonsoir Corinne,
    Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
    Bonne soirée.

    corinne C.
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    Je n'ai toujours pas eu de réponse est ce normal ?

    Ludovic D.
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    Bonjour Corinne,

    Je vais avoir besoin de vos coordonnées complètent. Je vais vous contacter en privé.

    Bonne journée,

    yannick V.
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    Bonjour, j'ai le même problème, comment faut-il faire pour avoir cette pièce? Merci

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    Je vais avoir besoin de vos coordonnées complètent ainsi que la date d'achat de votre produit. Je vais vous contacter en privé.

    Bonne journée,

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