Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme MDP alerte sms via 123-sms

Bonjour,

je ne recevais plus depuis quelques moi les alertes (intrusion , piles....) via SMS (123-sms)...

Apres avoir lu sur forum que cela pouvait venir du MDP (123-sms) qui avait plus de 4 chiffres ou lettres , j ai fais un essai avec 4 et cela a fonctionner une fois lors du test..

Mon problème c est que dans mon compte (gestion par internet en mode installateur) je n'arrive pas a enregistrer ce nouveau MDP , il reviens automatiquement l'ancien....

Avez vous une solution svp

jc N.
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    Robert P.

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    Bonsoir,
    Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
    Bonne soirée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jc,

    Je vous informe que les ronds noirs du cryptage du mot de passe restent toujours à 6 quelque soit la longueur de votre mot de passe, mais ce dernier est bien pris en compte.

    Bonne journée,

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