Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

BSO remonte sans motif

J'ai 12 BSO qui sont commandés par des telis 1, 4 et 6 chronis. Un BSO quand il est fermé remonte systematiquement sans raison et a n'importe quel moment même si je le rebaisse dans la nuit il remonte.
Merci de votre réponse.

Serge G.
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    Bonjour Serge,
    Quel type de moteur ? il serait bien de revoir les réglages des fins de courses, si moteur J4 HTM, voir ce lien. http://forum.somfy.fr/questions/733797-reglage-fin-course-moteur-j406htm-bso

    Serge G.
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    Je me suis mal exprimé, le BSO est bien fermé en bas les fins de course monter descente sont OK.
    Seulement aprés un certain temps plus ou moins long il remonte comme si quelqu'un le commandais à distance.

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Effectivement si les remontées sont aléatoire difficile de localiser le problème,
    il serait bien de vous rapprocher de votre installateur qui procédera par élimination.
    Bonne journée

    Robert P.
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    Bonjour,
    A votre place j'effacerai toutes les télécommandes du BSO et recommencerai la procédure d'association des télécommandes.

    Serge G.
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    Savez-vous comment remettre à zéro le moteur et supprimer toutes les télécommandes associées en une seule fois?

    Robert P.
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    Référez vous à la notice du BSO et de ses télécommandes

    Olivier M.
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    Si tu as 6 Chronis, vérifie bien que parmi celles qui pilote le BSO en question, tu n'as pas laissé un programme par erreur qui occasionne les remontés intempestives.

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