Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

moteur type SLD 3100 reste au ralenti malgré parrametrage ? RETOUR SAV DEVIS ?

devis pour retour , prix merci

bruno S.
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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Un YELLOW va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post.
    Bonne journée.

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Bruno,

    Avez-vous effectué des tests afin de déterminer l'élément qui dysfonctionne ? Si cela n'est pas le cas je vous inviter à suivre les manipulations ci-dessous :

    Sujet : SOMFY - Problème SLD 3000

    Merci de m'informer du résultat des tests.

    Bonne Journée

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