Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 20 Septembre 2017 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 19 Septembre 2017 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Bruit / vibration moteur dexxo optimo

J'ai une porte sectionnelle équipée d'un moteur dexxo optimo. Le rail est fixé directement au plafond car la hauteur du linteau est de 20-25 cm. Le système est très bruyant à l'ouverture/fermeture : bruit métallique, chaine qui claque, claquements ds le moteur,...
Comment faire pour réduire ces bruits et vibrations?
Merci

Jerome L.
Jerome L.

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    Réponses

    Bonjour Jerome,
    Pourriez vous faire des photos de votre installation.

    Jerome L.
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    Bonjour sylvain,

    Merci pour votre réponse. Voici les photos de l'installation.

    Cordialement

    Jérôme

    Bonjour Jerome,
    La porte déverrouillée s'ouvre t-elle facilement à la main, sans point dur?
    Actionnez une ouverture moteur, porte déverrouillée le bruit est-il toujours présent?

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