Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème fin de course haut avec vectran 50/12 csi

Bonjour,
Sur une porte garage à enroulement 3mx3m lame alu, le moteur vectran 50/12 CSI (2ans) en position haute redescend puis remonte une dizaine de fois sur une course d'environ 5 cm. Il finit par s'arrêter ou certaine fois le rideau redescend de 50 cm. J'ai essayé de régler l'arrêt point haut en position différente, le problème est le même. Pouvez vous me dire d'ou vient le problème?
d'avance merci

gerard P.
gerard P.

gerard P.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Pour moi le moteur est HS, faites fonctionner la garantie.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique