Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

faut il couper le tube rallonge ?

la largeur de mon volet roulant est de 179 cm. J'ai acheté un tube rallonge qui fait 170 cm. Quand j'introduit le tube moteur no 1 la longueur totale fait environ 2 m. Le mode d'emploi ne dit pas qu'on doit couper le tube rallonge. Faut il couper ce tube rallonge ?

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    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour

    Pourquoi ne pas avoir monté votre moteur dans le tube existant de votre volet ?

    qu’appelez vous tubes rallonge ?
    Dans tous les cas votre moteur doit être emboîté complètement dans le tube et si nécessaire le tube doit être recoupé (sans le moteur dedans !)

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