Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Reduire un rail de motorisation

Bonjour je viens de faire poser une porte de garage Couli'Rol largeur 2400mm et je voudrais savoir s'il était possible de reduire la longueur du rail de motorisation car celui-ci deborde sur une porte de 5 cm.Le moteur est un Multicom RTS avec rail à chaine. Merci pour vos reponses.

Jacques G.
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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Je ne suis pas un expert en porte de garage et en moteur, mas ça m'étonnerai qu'on puisse le couper sans l'endommager et sans perdre la garantie...
    Ca répond à votre question ?

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Ce serait sans doute bien de montrer des photos du problème.

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