Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

boitier f758d10h sur s200?

J'ai installé un boitier passéo 600 (f758d10h)
Sans cellule tout est OK
après connexion des cellules et apprentissage, je commande l'ouverture du portail, il ne se referme pas seul. Je commande la fermeture avec la télécommande, ok ça fonctionne mais 15s après il s'ouvre. J'attendais plutôt le contraire, qu'il se ferme automatiquement après l'ouverture

Christian G.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Christian,
    vérifiez le sens de rotation du moteur.
    refaire un apprentissage.

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    Christian G.
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    J'ai suivi le conseil de Sylvain.
    C'est OK Pb Resolu
    Encore merci

    Sylvain C.
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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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