Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

réinitialisation ?

Résiliation et réinitialisation ?

Bonjour,

Est-il possible de réinitialiser la box en vue de sa revente ?

Cordialement,

françois C.
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    Bonjour,
    C'est possible, il faut communiquer le n° PIN de votre box à un Yellow.

    françois C.
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    pouvez vous me donner un nom pour que cette personne s'en charge?

    cdlt

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    Un Yellow vous répondra ici la semaine prochaine

    françois C.
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    merci de votre aide
    j’espère avoir une réponse dés demain

    françois C.
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    bonjour

    est ce qu'un yellow peut me venir en aide svp?

    cdlt

    Thomas M.
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    Bonjour François,

    Afin de répondre au mieux à votre demande, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail en privé.

    Bonne journée,

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