Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème cellule SGA 6000

Bonjour, j'ai un automatisme SGA 6000 installé depuis 5 ou 6 ans. J'ai changé la carte électronique défectueuse en juillet dernier. Depuis hier, d'un seul coup, le voyant orange DANGER reste allumé en permanence. D'après la notice, c'est un problème de cellules. En cherchant sur le forum, j'ai testé l'alignement après avoir nettoyé les cellules, pas d'amélioration. La lumière rouge de la cellule réceptrice est bien allumée. J'ai shunté entre les plots 3 et 5 de la cellule réceptrice et le voyant DANGER s'éteint. J'ai lu alors que c'est un souci de cellule. Que faire ?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Robert P.
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    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Remplacez les cellules puisqu'elles sont en défaut.

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