Chers membres de la communauté TaHoma,

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Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

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L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Depuis quelques jours, la portée des télécommandes est passée à environ 2 métres?

Ma motorisation date du 14/01/2012, j'ai ajouté une antenne somfy, sans amélioration.

pascal G.
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    Bonjour,
    si l'antenne n'améliore pas la portée il est possible que le récepteur radio soit défaillant

    Richy C.
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    Bonjour,
    Quel type de motorisation ?

    pascal G.
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    La motorisation est un FREVIA 600.
    Que faire dans ce cas, peux t-on substituer l'interface par un module radio universelle type RTS ou sinon a combien revient le changement du récepteur radio et à qui s'adresser?

    Sylvain C.
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    Bonjour Pascal,
    Il faudra remplacer le boitier électronique car le récepteur radio est sur la carte, et n'est pas démontable.
    Somfy garantie 3 ans ce produit, Prise en charge sous garantie s'est ici.
    Il faudra attendre qu’un Yellows réponde.

    Richy C.
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    Bonjour,
    Voir l'état de propreté de la carte sur et dans le boîtier. Des petites bêtes peuvent avoir laissé des saletés dans la zone réception.
    Idem avec de l'humidité.

    Martial V.
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    Bonjour,

    J'informe la communauté que le boitier électronique de Pascal a fait l'objet d'un retour sous garantie suite à son appel à l'assistance technique.

    Bonne Journée

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