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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

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- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
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usure carter moteur evolvia 400

J ai un evolvia 400 depuis 4 ans et installé il y a deux ans.
Le carter superieur où il y a le moteur c'est ovalisé au niveau du trou de maintient de l'axe des engrenages et du coup le moteur tourne dans le vide.
Où puis-je trouver ce carter seul ? Ou avez-vous un kit de reparation avec une bague ?

D'avance merci
sincères salutations

samuel G.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Samuel,
    Si vous parlez de la cloche sur la quelle est fixé le moteur.
    https://www.somfy.fr/support/sav-pignon-evolvia-passeo-800

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Vous devriez trouver votre bonheur ici :
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