Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Programmation motorisation AX24 NS

Lors de la reprogrammation des télécommandes (qui bizzarement se sont déprogrammées de facon inexpliquée) j'ai du faire une mauvaise manipulation. Initialement l'ouverture et la fermeture s'effectuaient à la demande. Maintenant, le portail se referme automatiquement juste après l'ouverture avec une temporisation de quelques secondes. Quel est le paramètre qui permet de revenir au fonctionnement initial ! La documentation ne me permet pas de l'identifier et les quelques essais ne se sont pas avérés concluants. Merci pour votre aide.

Dominique M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Dominique,
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