Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation SLD 3000

Bonjour a tous,
pour moi le portail démarre mais bloque tous de suite, mais si on pousse avec la mains en même temps il se peux que ça marche, 4 fois sur 10 dans les deux sens merci d’avance pour se qui pourrez m'aider

Jacky K.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Jacky,
    Il est possible que le boitier électronique soit en cause.
    Pourriez vous voir l'état des voyants au moment du dysfonctionnement.

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Le boîtier électronique certainement en cause à remplacer ou faire réparer.
    http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100

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