Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé à partir de ce Mercredi 31 Octobre 2018 à 18h45 et ce jusqu'à la fin de la semaine, nous serons heureux vous retrouver Lundi 05 Novembre 2018 à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Motorisation SLD 3000

Bonjour a tous,
pour moi le portail démarre mais bloque tous de suite, mais si on pousse avec la mains en même temps il se peux que ça marche, 4 fois sur 10 dans les deux sens merci d’avance pour se qui pourrez m'aider

Jacky K.
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    Sylvain C.
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    Bonjour Jacky,
    Il est possible que le boitier électronique soit en cause.
    Pourriez vous voir l'état des voyants au moment du dysfonctionnement.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Le boîtier électronique certainement en cause à remplacer ou faire réparer.
    http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100

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