Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pas de réception alarme par SMS ?

Lorsqu'une alarme est déclenchée je n'ai pas de retour par SMS sur mon téléphone
Code 330 = présent
Code 332 = OK mais pas de réception sur le téléphone
Sur clavier : 588778 Z : SYS date et heure

Jean luc B.
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    Olivier T.
    Olivier T.

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    Bonjour, avez vous essayé de lancer un SMS de test dans l'interface Web de votre alarme ?

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