Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

pas de réception alarme par SMS ?

Lorsqu'une alarme est déclenchée je n'ai pas de retour par SMS sur mon téléphone
Code 330 = présent
Code 332 = OK mais pas de réception sur le téléphone
Sur clavier : 588778 Z : SYS date et heure

Jean luc B.
Jean luc B.

Jean luc B.

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    Les autres réponses

    Bonjour, avez vous essayé de lancer un SMS de test dans l'interface Web de votre alarme ?

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