Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Equerre adaptée au RMS 2000 et store en série

Bonjour
Je souhaite remplacer 8 stores dans ma maison, alors je veux être sur de commencer du bon pied.
En démontant un store, j'ai constaté que les équerres de fixation n'ont pas de fente horizontale. De plus je me pause des questions pour les stores en série qui se suivent. J'ai une porte fenêtre équipée de 3 stores...
Tous les détails sont dans la pièce jointe.

Merci pour votre aide.

pedro
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    Robert P.

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    Alarme, domotique et électricité
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Je crois que les équerres de fixation sont fournies avec le moteur.

    pedro
    pedro

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    Bonjour Robert
    Les équerres ne sont pas fournies et sur la vidéo ils indiquent clairement de ne pas démonter les équerres.

    Tu dois aller à la minute: 2:36

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