Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

recepteur eclairage ext somfy IO ref 1822423 ?

bonjour
lors de la premiere mise en service du recepteur eclairage somfy IO me faut il une telecommande , sachant que le recepteur sera piloté par une somfy box ?

merci de votre reponse

regis B.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    oui comme pour tous les appareils Io

    Aurélien R.
    Aurélien R.

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    Bonjour
    Est il possible de relier plusieurs points lumineux sur ce récepteur ?
    Merci

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