Chers membres de la communauté,

Nous vous informons qu'en raison d'une réunion réunissant l'ensemble du personnelle Somfy, le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Décembre 2017 à partir de 11h30, nous serons heureux vous retrouver Mercredi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Pouvons nous échanger une carte s7000 par une carte GDK 4000 pour etre piloté par une telecommande Keygo ?

j'ai plusieurs automatisme et j'aimerais utiliser une seule télécommande, la carte s7000 vient de tomber en panne. soit je la change par la même soit je la change par une carte d'un model plus récent qui peut être piloter par les nouvelles fréquence RTS (keygo 4boutons). est ce possible ?

thierry
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    Thomas M.
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    Bonjour Thierry,

    Je vous confirme que vous pouvez adapter une carte de motorisation GDK 3000/4000 en lieu et place de votre carte pour motorisation S7000. Cela vous permettra de pouvoir piloter votre motorisation via une commande RTS, par contre vous perdrez le pilotage via une commande RTR.

    Bonne journée,

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